Centre d'aide
Questions fréquentes
Tout ce que vous devez savoir sur notre service de TV en streaming — légalité, connexion, appareils, abonnement et plus.
27
questions répondues
6
catégories
24 h
délai de réponse support
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Légalité & Sécurité
4 questionsOui. Notre service est une solution de TV en streaming légale. Nous respectons les droits de diffusion applicables et ne proposons pas de contenus piratés. L'accès est fourni dans le cadre strict des droits de retransmission. Pour en savoir plus, consultez nos mentions légales.
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Connexion & Qualité vidéo
5 questionsPour regarder confortablement :
• HD (720p) : 5 Mbps minimum
• Full HD (1080p) : 10–15 Mbps recommandés
• 4K UHD : 25 Mbps ou plus
Une connexion filaire (Ethernet) est toujours préférable au Wi-Fi pour la stabilité.
• HD (720p) : 5 Mbps minimum
• Full HD (1080p) : 10–15 Mbps recommandés
• 4K UHD : 25 Mbps ou plus
Une connexion filaire (Ethernet) est toujours préférable au Wi-Fi pour la stabilité.
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Appareils compatibles
4 questionsLe service est compatible avec la grande majorité des appareils modernes :
• Smart TV : Samsung (Tizen), LG (webOS), Android TV / Google TV
• Boîtiers : Amazon Fire TV Stick, Apple TV, Chromecast, Nvidia Shield
• Smartphones & tablettes : Android 7+ et iOS 13+
• Ordinateurs : navigateur web (Chrome, Firefox, Edge, Safari)
• Consoles : selon la disponibilité de l'application
• Smart TV : Samsung (Tizen), LG (webOS), Android TV / Google TV
• Boîtiers : Amazon Fire TV Stick, Apple TV, Chromecast, Nvidia Shield
• Smartphones & tablettes : Android 7+ et iOS 13+
• Ordinateurs : navigateur web (Chrome, Firefox, Edge, Safari)
• Consoles : selon la disponibilité de l'application
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Abonnement & Paiement
6 questionsC'est simple : rendez-vous sur notre page Offres, choisissez la formule qui vous convient, cliquez sur « S'abonner » et finalisez votre paiement sur la page sécurisée. Vos identifiants vous sont envoyés par email dans les minutes suivant le paiement.
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Contenu & Chaînes
4 questionsNotre catalogue inclut les principales chaînes françaises en clair (TF1, France 2, M6, Canal+...) ainsi que des chaînes thématiques : sport, cinéma, séries, jeunesse, actualités. La liste complète est disponible sur notre page Chaînes.
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Support & Assistance
4 questionsRendez-vous sur notre page Contact pour nous envoyer un message via le formulaire en ligne. Vous pouvez aussi nous écrire directement à contact@iptv-xtream.com.
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Notre équipe est là pour vous
Écrivez-nous à contact@iptv-xtream.com — réponse sous 24 à 48 h ouvrées.